Tá réiteach nua ag United Airlines ar a ró-áirithint fadhbanna: Cuir na paisinéirí i gcogadh tairisceana.

Tar éis eachtra a ndearnadh poiblíocht fhorleathan air níos luaithe i mbliana inar tarraingíodh an paisinéir David Dao as eitilt chun seomra a dhéanamh do bhall foirne, tá United ag iarraidh athbhreithniú a dhéanamh ar a mbeartas ró-áirithinte ar an iomlán.

Ligfeadh an córas nua, atá fós i gcéim trialach, do phaisinéirí tairiscintí a chur ar an méid airgid a mbeidís sásta glacadh leis chun a suíochán a thabhairt suas ar eitilt ró-áirithinte. Ansin roghnódh United an paisinéir nó na paisinéirí leis na tairiscintí is ísle, an Los Angeles Times tuairiscithe .

Mar chuid dár dtiomantas eispéireas taistil ár gcustaiméirí a fheabhsú tuilleadh, tá sé beartaithe againn córas uathoibrithe a thástáil a thabharfaidh deis do chustaiméirí tairiscintí deonacha a dhéanamh ar mhéid cúitimh inmhianaithe mar mhalairt ar phleananna taistil a d’fhéadfadh a bheith ag athrú má bhíonn eitilt ró-áirithinte os a gcomhair. , A dúirt United Airlines i ráiteas.

Tosóidh an córas nua i gcéim trialach an mhí seo chugainn in aerfoirt roghnaithe, de réir an Los Angeles Times .

Níl sa bheartas ach an iarracht is déanaí chun a mbeartas ró-áirithinte a athbhreithniú tar éis na heachtra tarraingthe le David Dao.

I mí Aibreáin, díreach seachtainí tar éis don fhíseán tarraingthe a bheith víreasach, d’fhógair an aerlíne go dtairgfidís suas le $ 10,000 do phaisinéirí a thabharfadh suas a gcuid suíochán ar eitiltí ró-áirithinte. Chuir formhór na n-aerlínte teorainn lena dtairiscintí dearbháin ag $ 1,350, de réir The New York Times , cé go bhfuil athbhreithniú déanta ag go leor acu ar a gcuid beartas le cúig mhí anuas.

Chuir United plean eile amach i mí Iúil, áit a gcuirfidís paisinéirí ar an eolas faoina stádas ar eitiltí a d’fhéadfadh a bheith ró-áirithinte suas le cúig lá roimh a n-eitilt sceidealta. Ansin bheadh ​​deis ag na paisinéirí seo a n-eitilt a athsceidealú laistigh de fhuinneog 24 uair an chloig óna n-imeacht bunaidh agus dearbhán a fháil.

Thacaigh an plean le bunlíne na cuideachta mar go ligfeadh sé dóibh paisinéirí a chur in áirithe roimh ré agus suíocháin a shaoradh do thaistealaithe nóiméad deireanach a d’fhéadfadh a bheith toilteanach iolrach a chaitheamh ar luach an ticéid bhunaidh.