Ach, mar an Washington Post pointí amach , tá bealaí éalaithe ann i gcónaí - go háirithe ós rud é go bhfuil aerlínte faoi ghrinnscrúdú tar éis sraith de debacles seirbhíse do chustaiméirí . Má tá sraith imthosca eisceachtúla agat, d’fhéadfadh go mbeadh aerlínte sásta na rialacha a lúbadh chun achrann nó drochphreas a sheachaint.

Thug an Post mionsonraí ar chásanna dhá phaisinéir American Airlines ar leithligh a bhí in ann aisíocaíochtaí a fháil mar gheall ar éigeandálaí sláinte. Cé gur cosúil gur réiteach a bhí sa réiteach sin, ní bhfuair an dá phaisinéir a n-aisíocaíochtaí ach amháin tar éis don tuairisceoir an t-iompróir a fhiosrú cén fáth nach bhfuair na custaiméirí aisíocaíocht.

Bhí meall inchinne ag paisinéir amháin a raibh máinliacht éigeandála ag teastáil uaidh, rud a chuir cosc ​​ar a eitilt. Rinneadh an ceann eile a dhiagnóisiú le déanaí le galar scamhógach agus Hipirtheannas agus thug a dochtúir comhairle di gan eitilt. Ach sa dá chás, bhí sé deacair an aisíocaíocht sin a fháil.

Sheol mé trí nó ceithre iarratas ar aisíocaíocht ar a laghad, ach chun freagraí uathoibrithe a fháil, dúirt ceann de na custaiméirí leis an Post . Ar an iarraidh dheireanach, cuireadh freagra chugam ag rá liom go bhféadfadh sé 30 lá a thógáil do dhuine freagra a thabhairt. 60 lá atá ann agus níor chuala mé ó dhuine ar bith go fóill.

Mar sin, morálta an scéil: Is féidir leat aisíocaíocht a fháil ar thicéad neamh-inmharthana, ach d’fhéadfadh sé a bheith deacair go leor.

Má tá aon chúis agat a bheith in amhras go mb’fhéidir gur mhaith leat d’eitilt a chur ar ceal laistigh den chéad lá ó cheannaigh an ticéad, is fearr duit é a imirt go sábháilte - tá ráthaíocht agat go bhfaighidh tú do chuid airgid go léir ar ais, agus is féidir leat ceann eile a cheannach i gcónaí eitilt.

Seachas sin, b’fhéidir gurb é árachas taistil an bealach le dul. Maidir le rátaí idir $ 50 agus $ 100 de ghnáth, is féidir leat a chinntiú go bhfaighidh tú aisíocaíocht iomlán ar thicéad neamh-inmharthana má theastaíonn uait d’eitilt a chealú.